BonVito Kundenbindung

Es ist wesentlich teurer, Kunden zu gewinnen, als Kunden zu halten. Schon deshalb ist Kundenbindung
ein wichtiger Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Hinzu kommt, dass Stammkunden einem Unternehmen in
Krisensituationen wesentlich eher treu bleiben als Einmal- oder Gelegenheits-Kunden.
Die Vorteile loyaler Kunden sind vielfältig:

• loyale Kunden kaufen öfter,
• loyale Kunden kaufen meistens mehr,
• loyale Kunden sind weniger preissensibel,
• loyale Kunden erfordern weniger Werbekosten,
• loyale Kunden empfehlen weiter und bringen damit zusätzliches Neugeschäft

Mit dem Kundenbindungsprogramm bonVito lässt sich die Kundenloyalität auf einfache Weise steigern,
denn bonVito ist direkt in die Kassensysteme integriert. Dadurch werden alle Kundenbindungskampagnen
während des Kassiervorgangs ganz bequem automatisch über die Vectron-Kassen abgewickelt.

bonVito bietet verschiedene Module, die einzeln oder kombiniert eingesetzt werden können:

• Punkte sammeln und einlösen
• Digitale Stempelhefte
• Coupons per Bonaufdruck
• Customer Relationship Management